Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Управление персоналом

Резюме

По статусу служба управления персоналом является самостоятельным структурным подразделением предприятия. Руководит деятельностью службы, как правило, директор по кадрам, в подчинении которого могут находиться ряд отделов, секторов или групп отдельных работников, образованных по функциональному принципу (отдел кадров, сектор обучения и развития персонала, группа стимулирования и оплаты труда, менеджер по коммуникациям, инженер по технике безопасности и т.д.).

В функции кадровой службы предприятия относятся: определение потребности в кадрах, планирование кадрового обеспечения и движения кадров; организация подбора, расстановки и воспитания персонала; исследование и анализ деловых, профессиональных и личных качеств работников предприятия; организация делопроизводства по работе с персоналом; оценка и аттестация персонала предприятия; организация обучения и повышения квалификации персонала; формирование кадрового резерва, подготовка руководящих кадров и управление продвижением по службе; улучшение условий работы и решение социальных вопросов; развитие мотивации, карьеры работников.

Структура кадровой службы может быть разной в зависимости от специфики, масштабов деятельности предприятия, стратегии и тактики работы с персоналом.

Деятельность кадровой службы предприятия регламентируется Положением о кадровой службе, которое включает следующие разделы: общие положения (должно быть указано, что кадровая служба является самостоятельным структурным подразделением аппарата управления и подчинена руководителю предприятия), задачи отдела (указываются задачи по кадровому обеспечению, формирование стабильного трудового коллектива , снижение текучести кадров и укреплению трудовой дисциплины), функции отдела (определяются исходя из установленных перед ним задач), права отдела (выражаются в полномочиях начальника отдела кадров и его работников, обусловленных должностными инструкциями, утверждает руководитель предприятия.), ответственность отдела ( оговариваются ответственность начальника отдела кадров, его работников, в зависимости от должностных функций, и в целом отдела кадров).

Рациональная организация работы по управлению персоналом требует соответствующего делопроизводственного обеспечения.

Целью делопроизводственного обеспечения является организация работы с документами, формируются в системе управления персоналом.

Документы по оформлению приема, увольнения, перемещения работников, предоставление отпусков, поощрения, взыскания составляют группу документов по работе с персоналом. К таким документам относятся: приказы по личному составу, заявления, контракты с работниками предприятия, трудовые книжки, личные карточки и т.д. Все эти документы формируют личные дела работников предприятия.

Документация по работе с персоналом ведется с момента приема работника к предприятию. Она является самостоятельной группой, обусловлено определенными особенностями документирования работы с персоналом. Основой для использования различных форм документов является подсистема унифицированных форм документов.

Контрольные вопросы

1. Раскройте роль кадровой службы в аппарате управления предприятием.

2. Назовите функции кадровой службы предприятия.

3. Какими факторами определяется структура службы управления персоналом?

4. Раскройте содержание Положения о кадровой службе предприятия.

5. Охарактеризуйте модель менеджера кадровой службы предприятия.

6. Высветлите вопросы делопроизводства в работе кадровой службы предприятия.

Тесты для самоконтроля

1. Что следует понимать под функциональными полномочиями менеджера по персоналу?

1. Возможность влиять на работников, подчиненных другим линейным руководителям.

2. Возможность не выполнять определенные управленческие решения.

3. Право привлекать дополнительные ресурсы.

4. Возможность дополнительного поощрения.

2. Какую роль выполняет менеджер по персоналу, осуществляет административный контроль за соблюдением требований законодательства:

1. Специалист по трудовых договоров (контрактов).

2. Опекун своих работников.

3. Архитектора кадрового потенциала.

4. Инструктора по кадровой работе.

3. К основным функциям менеджера по персоналу в сфере стратегического и оперативного управления относятся:

1. Определение стратегии фирмы в кадровой работе.

2. Помощь руководству в осуществлении кадровой политики по вопросам найма, продвижения, перемещения, увольнения, сокращения штатов.

3. Оказание помощи линейным и функциональным руководителям в работе с персоналом с целью достижения наиболее эффективных результатов.

4. Формирование кадровой политики предприятия.

4. Приказ об увольнении работника с должности экономиста организации согласовывают с:

1. Все ответы верны.

2. линейным менеджером.

3. Менеджером по персоналу.

4. Заместителем руководителя организации.

5. трудовую книжку, как главный документ о трудовой деятельности, на работника организации менеджер по персоналу должен оформить в течение:

1. Недели.

2. 3 дней.

3. 10 дней.

4. 1 месяца.

6. Какими могут быть полномочия инспектора кадров внутри предприятия?

1. линейная, функциональная.

2. Линейными, параллельными.

3. Прямыми, опосредованными.

4. функциональными.

7. Отдел персонала предприятия не вправе:

1. Поощрять работников за высокопроизводительный труд.

2. Контролировать использование работников в соответствии с их профессий, специальностей и квалификации.

3. Требовать от менеджеров информацию о работе с персоналом.

4. Представлять по вопросам своих обязанностей предприятие в других организациях.

8. Совокупность определенных подразделений и их работников, помогают менеджерам осуществлять свои полномочия и обязанности, но не имеют распорядительных функций, - это:

1. Административный аппарат.

2. Отдел персонала.

3. Канцелярия предприятия.

4. Уровень управления.

9. Устраиваясь на работу впервые, работник должен подать в отдел персонала следующие документы:

1. Паспорт, документы об образовании, резюме.

2. Заявление и личный листок по учету кадров.

3. трудовую книжку, результаты медицинского обследования.

4. Паспорт, водительское удостоверение, заявление.

10. Проекты приказов по персоналу в организации обычно готовит:

1. Менеджер по персоналу.

2. Руководитель организаций.

3. Линейный менеджер.

4. Заместитель руководителя организации.

11. Каков главное назначение отдела персонала?

1. Увеличение нарушений технологической и производственной дисциплины на предприятии.

2. Своевременное обеспечение предприятия необходимым количеством и качеством работников.

3. Наличие резерва подготовленных работников.

4. Увеличение текучести персонала.

12. К основным функциям менеджера по персоналу в сфере стратегического и оперативного управления относятся:

1. Помощь руководству в осуществлении кадровой политики по вопросам найма, продвижения, перемещения, увольнения, сокращения штатов.

2. Активное участие в разработке организационной структуры предприятия.

3. Оказание помощи линейным и функциональным руководителям в работе с персоналом с целью достижения наиболее эффективных результатов.

4. Формирование кадровой политики предприятия.

13. Какой документ ведет отдел персонала для определения частоты смены кадров на той или иной должности организации?

1. Регистрационная карточка.

2. Личное дело.

3. Номенклатура дел.

4. Личная карточка.

14. Выберите верный вариант ответа: Что используют при расчете численности работников кадровых служб через трудоемкость работ?

1. Типовые нормы на подготовку и оформление документов.

2. Нормы обслуживания.

3. Нормы численности.

4. Нет верного ответа.

15. Что понимают под документом, который представляет из себя утвержденный в установленном порядке систематизированный перечень дел, которые используются в делопроизводстве отдела, и в котором обязательно указываются сроки хранения документов?

1. Номенклатура дел.

2. Личное дело.

3. Должностная инструкция.

4. Правила внутреннего трудового распорядка.

16. Каков учетный документ, обязательно заполняется отделом кадров на всех работников, принятых на постоянную, временную или сезонную работу и в котором записи проводят согласно паспорту, дипломом, трудовой книжкой и т.д.?

1. Личная карточка.

2. Личное дело.

3. Должностная инструкция.

4. Правила внутреннего трудового распорядка

17. Какой документ комплектуется из следующих составляющих: приложение к личному листку по учету кадров, автобиография, копия документов об образовании и и другое?

1. Личное дело.

2. Личная карточка.

3. Должностная инструкция.

4. Правила внутреннего трудового распорядка.

18. Какой документ ведут для определения частоты смены кадров на той или иной должности и более детального изучения причин нежелания работников замещать конкретную должность?

1. Регистрационная карточка.

2. Личная карточка.

3. Должностная инструкция.

4. Правила внутреннего трудового распорядка.

19. О какой тип документа идет речь? Соглашение между членами трудового коллектива и администрацией заключается один раз в год в организации?

1. Коллективный договор.

2. Правила внутреннего трудового распорядка.

3. Личная карточка.

4. Должностная инструкция.

20. О документ идет речь? Он относится к категории актов централизованного регулирования и представляет из себя документ в котором закреплены правовые нормы, принципы и законодательные аспекты регулирования труда:

1. Кодекс законов о труде.

2. Правила внутреннего трудового распорядка.

3. Коллективный договор.

4. Положение о подразделении.

21. Каков организационно-регламентирующий документ, в котором характеризуются основные принципы создания и функционирования структурного подразделения?

1. Положение о подразделении.

2. Кодекс законов о труде.

3. Правила внутреннего трудового распорядка.

4. Коллективный договор.

22 Какой документ ведет отдел кадров для определения частоты смены кадров на той или иной должности организации?

1. Регистрационная карточка.

2. Личное дело.

3. Номенклатура дел.

4. Личная карточка.

23. О какой тип документа идет речь? "Документ, регламентирующий деятельность в рамках каждой управленческой должности и вмещает требования к работнику который занимает эту должность":

1. Должностная инструкция.

2. Описание работы.

3. Личная спецификация.

4. Документационное обеспечение.

24. При расчете численности работников кадровых служб через трудоемкость работ используют:

1. Типовые нормы на подготовку и оформление документов.

2. Нормы обслуживания.

3. Нормы численности.

4. Нет верного ответа.

25. Необходим количественный и качественный состав работников кадровой службы:

1. Кадровое обеспечение.

2. Рабочая сила.

3. Трудовой потенциал.

4. Кадры.

26. О какой тип документа идет речь? В каждом отделе кадров формируется документ, который представляет из себя утвержденный в установленном порядке систематизированный перечень дел, которые используются в делопроизводстве отдела, и в котором обязательно указываются сроки хранения документов:

1. Номенклатура дел.

2. Личное дело.

3. Должностная инструкция.

4. Правила внутреннего трудового распорядка.

27. О какой тип документа идет речь? Это учетный документ, который обязательно заполняется отделом кадров на всех работников, принятых на постоянную, временную или сезонную работу и в котором записи проводят согласно паспорту, дипломом, трудовой книжкой и т.д .:

1. Личная карточка.

2. Личное дело.

3. Должностная инструкция.

4. Правила внутреннего трудового распорядка.

28. О какой тип документа идет речь? Этот документ комплектуется из следующих составляющих: приложение к личному листку по учету кадров, автобиография, копия документов об образовании и т.д .:

1. Личное дело.

2. Личная карточка.

3. Должностная инструкция.

4. Правила внутреннего трудового распорядка.

29. О какой тип документа идет речь? Этот документ ведут для определения частоты смены кадров на той или иной должности и более детального изучения причин нежелания работников замещать конкретную должность:

1. Регистрационная карточка.

2. Личная карточка.

3. Должностная инструкция.

4. Правила внутреннего трудового распорядка.

30. О какой тип документа идет речь? Этот документ является первичным документом по учету кадров на предприятии

1. Приказ.

2. Регистрационная карточка.

3. Личная карточка.

4. Должностная инструкция.

31. О какой тип документа идет речь? Это соглашение между членами трудового коллектива и администрацией заключается один раз в год в организации:

1. Коллективный договор.

2. Правила внутреннего трудового распорядка.

3. Личная карточка.

4. Должностная инструкция.

32. О какой тип документа идет речь? Документ, регламентирующий порядок приема и увольнения, основные обязанности рабочих, служащих и администрации, рабочее время и его использование и т.д .:

1. Правила внутреннего трудового распорядка.

2. Коллективный договор.

3. Положение о подразделении.

4. Должностная инструкция.

33. О какой тип документа идет речь? Он относится к категории актов централизованного регулирования и представляет из себя документ в котором закреплены правовые нормы, принципы и законодательные аспекты регулирования труда:

1. Кодекс законов о труде.

2. Правила внутреннего трудового распорядка.

3. Коллективный договор.

4. Положение о подразделении.

34. О какой тип документа идет речь? Это организационно-регламентирующий документ в котором характеризуются основные принципы создания и функционирования структурного подразделения

1. Положение о подразделении.

2. Кодекс законов о труде.

3. Правила внутреннего трудового распорядка.

4. Коллективный договор.

35. В функции кадровой службы предприятия относятся:

1. Определение потребности в кадрах, планирование кадрового обеспечения и движения кадров; организация подбора, расстановки и воспитания персонала; улучшение условий работы и решение социальных вопросов.

2. Исследование и анализ деловых, профессиональных и личных качеств работников предприятия; организация делопроизводства по работе с персоналом; оценка и аттестация персонала предприятия.

3. Организация обучения и повышения квалификации персонала; формирование кадрового резерва, подготовка руководящих кадров и управление продвижением по службе; развитие мотивации, карьеры работников.

4. Ваш вариант ответа.

36. Структура кадровой службы зависит от:

1. Масштабы деятельности предприятия.

2. Стратегии работы с персоналом.

3. Тактики работы с персоналом.

4. Ваш вариант ответа.

37. выражаются в полномочиях начальника отдела кадров и его работников, обусловленных должностными инструкциями, утверждает руководитель предприятия:

1. Функции отдела кадров.

2. Права отдела кадров.

3. Задача отдела кадров.

4. Ответственность отдела кадров.

Обязательные задания

Задача № 1

Вы - менеджер по персоналу на предприятии. Составьте трудовой договор, заключаемый между Вашим предприятием и работником, который поступает на работу.

Задача №2

Вы - менеджер по персоналу на предприятии. Оформите соответствующие документы на работника, который поступает на работу.

Задача № С

Вы - менеджер по персоналу на предприятии. Оформите приказ о принятии Клименко А. Ю. на должность экономиста 1-й категории Вашего предприятия (ЗАО "Донецкий ЦУМ") и занесите приказ в журнал регистрации приказов.

Задача №4

Вы - менеджер по персоналу на предприятии. Оформите приказ об увольнении Юренко А. П. от должности товароведа 1-й категории Вашего предприятия (ЗАО "Донецкий ЦУМ") и занесите приказ в журнал регистрации приказов.

Задача №5

Вы - менеджер по персоналу на предприятии. Оформите приказ о переводе продавца 1 -й категории Петренко А. М. на должность менеджера по продажам (в связи с окончанием Донецкого государственного университета экономики и торговли им. М. И. Туган-Барановского по специальности "Менеджмент организаций") Вашего предприятия (ОАО "Макеевский универмаг») и занесите приказ в журнал регистрации приказов.

Дополнительные задачи

Задача № 1

Считается, что для менеджеров по персоналу наиболее важны следующие качества:

• искусство устанавливать и поддерживать систему отношений с людьми;

• искусство разрешать конфликты, предупреждать их,

• искусство получать, обрабатывать, оценивать кадровую информацию и на этой основе строить систему коммуникаций в управлении персоналом;

• искусство принимать нестандартные управленческие решения - способность своевременно выявлять проблемы и принимать решения в управлении персоналом;

• способность наиболее эффективно распределять человеческие ресурсы на предприятии;

• способность идти на оправданный риск и на внедрение кадровых нововведений на предприятии;

• искусство самоанализа - способность объективно оценивать свою позицию, роль в предприятии, проявлять свои сильные и слабые стороны.

Проанализируйте приведенные выше положения и подготовьте ответы на следующие вопросы:

1. Можно ли считать перечень отмеченных качеств менеджера по персоналу исчерпывающим?

2. Какими дополнительными свойствами и качествами должен обладать менеджер по персоналу, работающему в условиях рынка?

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее