Резюме

Задача оценки эффективности управления персоналом состоит в определении: экономической эффективности (характеризует достижения целей деятельности предприятия за счет лучшего использования трудового потенциала); социальной эффективности (выражает выполнения ожиданий и удовлетворения потребностей и интересов работников предприятия); организационной эффективности (оценивает целостность и организационную оформленность предприятия).

К показателям для оценки экономической эффективности управления персоналом относятся: соотношение затрат, необходимых для обеспечения предприятия квалифицированными кадрами, и результатов, полученных от их деятельности; отношение бюджета подразделения предприятия с численностью персонала этого подразделения; стоимостная оценка различий в результативности труда (определяется разницей оценок результатов труда лучших и средних работников, выполняющих одинаковую работу). Кроме того, в рыночной экономике важное значение имеют такие экономические показатели, как: прибыль, производительность труда, объем продаж, рентабельность, производительность труда работников; соотношение темпов роста производительности труда работников с темпами роста средней заработной платы; фонд оплаты труда и зарплатоемкисть; расходы на управление.

К показателям для оценки социальной эффективности управления персоналом относятся: состояние морально-психологического климата в трудовом коллективе; показатели, характеризующие влияние социальных программ на результативность деятельности работников и предприятия в целом; степень удовлетворенности персонала работой; средние расходы на кадровые мероприятия в расчете на одного работника.

Состав показателей должен быть переменным, он должен уточняться и дополняться в условиях динамичного развития предприятия.

К показателям для оценки организационной эффективности управления персоналом относятся: текучесть кадров (свидетельствует об уровне стабильности трудового коллектива предприятия); соотношение численности управленческого аппарата и других категорий работников; надежность работы персонала (определяется величиной возможных сбоев в работе всех подразделений предприятия из-за несвоевременного предоставления информации, ошибки в расчетах, нарушение трудовой дисциплины); равномерность загрузки персонала (характеризует удельный вес потерь из-за перегрузки работников); уровень трудовой дисциплины (отражает отношение количества случаев нарушения трудовой и исполнительской дисциплины в общей численности работников предприятия); укомплектованность кадрового состава.

Комплексная эффективность управления персоналом рассчитывается как отношение фактически достигнутых соответствующих показателей в базовых значений конечных результатов деятельности предприятия, взвешенных с помощью весовых коэффициентов значимости функций руководства по нормативного значения эффективности, равного 100 баллам.

Контрольные вопросы

1. Раскройте сущность экономической, социальной и организационной эффективности управления персоналом.

2. Назовите показатели оценки экономической эффективности управления персоналом.

3. Высветлите методику расчета эффективности затрат на персонал.

4. Определите показатели оценки социальной эффективности управления персоналом.

5. С помощью каких показателей можно оценить организационную эффективность управления персоналом?

6. Раскройте содержание оценки комплексной эффективности управления персоналом.

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >