Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Психология arrow Общая психология

Способности руководителя

Способности руководителя - это определенные психологические особенности личности, что является условием для достижения руководителем высоких результатов в сотрудничестве с подчиненными.

Коммуникативные способности занимают в системе способностей руководителя ведущее место.

Они представляют собой сложную структуру, состоящую из перцептивных процессов, которые характеризуются высоким уровнем наблюдательности. Важную роль играет эмпатия, то есть понимание психических состояний подчиненного, сопереживание его чувствам и эмоциям. Это позволяет руководителю найти правильный индивидуальный подход к своему сотрудника.

На этой способности основывается и такая важная вещь, как внимание руководителя к подчиненному.

В составе коммуникативных возможностей доминирующими должны быть отношения, тесно связанные с потребностью в социальном взаимодействии, со стремлением к общению, к творческому овладение знаний, навыков и умений в работе, с желанием разумно организовывать процесс деятельности и воспитания, достичь уровня организации настоящего коллектива .

Проектировочные способности дают возможность руководителю правильно строить планы работы, вести расчеты, строить графики существующих и будущих производственных процессов, создавать новые оригинальные проекты. Важно мысленно забегать вперед и определенным образом прогнозировать психофизиологические состояния подчиненного.

Конструкторские способности позволяют руководителю подходить к процессу производства с позиции рациональной целесообразности каждого движения мысли и действия, являющиеся частью его содержания, и экономичности всего процесса. С конструкторскими способностями тесно связаны гностические способности - арсенал средств деятельности руководителя, которые позволят ему самостоятельно добывать знания процессов производства.

Организаторские способности выражаются в упорядочении, налаженности, достижении единства производственного процесса. Руководитель не только организует деятельность своей группы, но и придает ей определенную направленность, обосновывает цель, создавая подчиненным правильную ценностную ориентацию.

Психологические основы такта

Такт - категория этики, по содержанию отражает правила приличия, чувство меры во взаимоотношениях подчиненного и руководителя, их взаимной вежливости.

Такт руководителя во многом зависит от стиля руководства процессом производства. Это одновременно и обращения руководителя, строится на основе правильно усвоенных социальных ожиданий к нему как воспитателя специалистов нового поколения.

Психологической основой такта нужно считать:

а) социальные установки руководителя - готовность определенным образом воспринимать, оценивать факты в процессе сотрудничества с подчиненными и действовать по ним, оптимизируя этот процесс;

б) совокупность стереотипов устоявшегося представления о нормах взаимодействия руководителя и подчиненного, что дает ему возможность своевременно реагировать при определенных обстоятельствах и принимать правильные решения.

Важно наличие постоянно действующей установки на изучение и адекватное восприятие сотрудников, их характеров, способностей, темперамента и направленности личности, формируется. Чем лучше руководитель знает своих подчиненных, тем больше у него возможностей быть тактичным в работе с ними, эффективнее управлять их деятельностью.

Установка руководителя на постоянное соблюдение принципа целесообразности иметь желаемый резонанс только тогда, когда такой же установкой руководствуются и подчиненные. Это залог взаимопонимания и взаимного содействия в сформулированных руководителем задач, которые решают подчиненные.

Из-за необходимости в общении подчиненных с руководителем формируется установка на постоянный диалог в деятельности. В диалоге руководитель имеет возможность выявлять процессы, происходящие в сознании подчиненного, в группе или коллективе, соответственно влиять на них. Взятые руководителем на вооружение стереотипы имеют большое значение.

Среди стереотипов выделим следующие: а) вежливость с подчиненным; б) сочетание принципиального подхода к личности подчиненного с уверенностью в том, что каждый из подчиненных не может быть плохим, безнадежным; в) высокая требовательность как мера уважения к личности подчиненного. Это экономит энергию руководителя и предоставляет его работе эмоциональной окраски.

Стиль работы руководителя характеризуется принятым способами духовной и практической деятельности, превращаются в нормативные образы его профессиональной сознания.

В некоторых руководителей встречаем ряд негативных стереотипов, затрудняющих их деятельность, в частности в них возможное убеждение, что с подчиненными следует обращаться особенно, чтобы не потерять собственного авторитета. Однако это приводит к отчужденности подчиненных от руководителя.

Существует еще одна нежелательная тенденция: давать оценку подчиненному раз и навсегда, не учитывая того, что он сам быстро меняется, порой становится совсем другим человеком. Он, восприняв оценку руководителя (положительную или отрицательную), соглашается с ней и таким образом самостоятельно прибегает к определенным ограничениям: один начинает "почивать на лаврах", потому что руководитель сказал ему, что он талантливый, а второй - после негативной оценки махнет на себя рукой и теряет перспективу своего развития.

Тактичность предусматривает, что у подчиненного любого возраста есть внутренняя незавершенность, возможность для развития и совершенствования во многих отношениях. "Ненормальности" поведения со временем часто исчезают сами собой, без вмешательства руководителя, без его пристального опеки и "подгонка" под взрослые стандарты.

Тактичность руководителя - это он сам в деятельности, его оценка своих и чужих поступков, видение их причин.

А развитие тактичности - это формирование и развитие в себе таких черт характера, как выдержка, самообладание, чувствительность к нуждам другого, терпимость и глубокое знание своего дела.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее