Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Маркетинг arrow Формирование имиджа предприятия, ценовая политика

Белорусский коммерческий университет управления объявляет прием студентов. Стоимость обучения:

дневная и вечерняя форма:

экономические специальности и журналистика - 700 долл./год

правоведение - 750 долл./год

современные иностранные языки - 900 долл./год

заочная форма:

экономические специальности и журналистика - 450 долл./год

правоведение - 500 долл./год

Определите систему коммуникаций. Предложите ценовую политику. Какие методы стимулирования сбыта можно применить к данным услугам?

В качестве продукта высшего учебного заведения на рынке образовательных услуг следует считать образовательную программу, которая представляет собой комплекс образовательных услуг, нацеленный на изменение социального положения потребителей данного сегмента рынка.

Особую роль на рынке образовательных услуг играет коммуникация.

Система маркетинговых коммуникаций - единый комплекс, объединяющий участников, каналы и приемы коммуникаций организации, направленных на установление и поддержание определенных, запланированных этой организацией взаимоотношений с адресатами коммуникаций в рамках достижения ее маркетинговых целей.

Главными задачами маркетинговых коммуникаций образовательных учреждений являются поддержание имиджа учреждения, обеспечение информацией о предлагаемых услугах, корректировка неточной или неполной информации о деятельности учреждений и т.п.

В систему маркетинговых коммуникаций рассматриваемого вуза целесообразно включить рекламу, формирование благоприятного общественного мнения об учреждении и его услугах, а также личные контакты. наружный реклама ценовой образовательный

Канал распределения - путь, по которому услуги движутся от производителя к потребителю.

Образовательные услуги - это пример многоканального распределения. Основным каналом распределения являются прямые продажи, но использование этого канала в качестве единственного может существенно ограничивать рынок реализации образовательных продуктов.

В рассматриваемой ситуации маркетинговые коммуникации могут успешно осуществляться в форме «паблик рилейшнз» и рекламы.

Тот факт, что уровень и качество образования могут надолго определить принадлежность личности к определенной социального группе, существенно поднимает значимость методов «public relations».

Паблик рилейшнз (установление связей с общественностью) - это управленческая деятельность, направленная на установление взаимовыгодных, гармоничных отношений между вузом и общественностью, от которой зависит успех функционирования этого вуза.

Реклама образовательных услуг может осуществляться с помощью средств массовой информации.

Также вуз может прибегать к паблисити. Паблисити - предоставление информации о вузе и его продуктах в средствах массовой информации (журналы, радио и телевидение, газеты и т.п.). Паблисити представляет собой бесплатную рекламу. Паблисити не только дает новые знания, но также порождает совершенно новый элемент информационно-коммуникативной среды: доверительность. Вуз может проводить паблисити, выбрав один из следующих двух способов: текущие события, «горячие» новости. Вуз сам проявляет инициативу и сам «создает» новости, организуя соответствующие мероприятия, которые и должны стать «новостью» (организация конференций, дней открытых дверей и т.д.).

Ценовая политика вуза является одним из важных аспектов его существования и дальнейшего развития. Стоимость обучения -- значимый фактор при принятии потребительских решений на рынке образовательных услуг, поэтому ценообразование -- неотъемлемый элемент общей конкурентной стратегии вуза. Оно отражает характер производимых услуг, их особенности и особенности соответствующего рынка.

Как свидетельствует опыт, автономное использование какого-либо одного метода ценообразования не является эффективным. Целесообразным представляется формирование цены на основе комплексного сочетания методов, которое позволяет учитывать:

- приемлемость уровня цен на образовательные услуги с точки зрения потенциальных потребителей;

- соответствие цены образовательной услуги расчету затрат;

- уровень цен конкурентов.

В рассматриваемой ситуации университету целесообразно прибегнуть к политике ценовой дифференциации в сочетании с ориентацией на средние рыночные цены, т.к. эффективность ценообразования на образовательные услуги зависит и от конкурентного поведения самого вуза и других субъектов на рынке. Методы, ориентированные на конкурентов, опираются на анализ цен других вузов по аналогичным образовательным программам.

В данном случае ценовая дифференциация осуществляется в зависимости:

- от формы обучения: дневная и вечерняя; заочная;

- от спроса на те, или иные специальности. Так, цена на одни специальности устанавливается ниже, чем на специальности, пользующиеся повышенным спросом.

Стимулирование сбыта -- это система мер, направленных на стимулирование покупательского спроса, ускорение и интенсификацию процесса реализации услуг.

В качестве основных средств стимулирования сбыта образовательных услуг университетом могут использоваться:

- введение системы скидок при получении абитуриентом второго и более высших образований;

- возможность участия в международных студенческих обменах, зарубежных стажировках и т.п.;

- организацию практики в компаниях и организациях под руководством представителей этих организаций и самого вуза;

- перспектива последующего трудоустройства. Перспектива трудоустройства является важным мотивом выбора образовательного продукта потребителем, определяющим престиж вуза и упрочение его конкурентного положения среди других вузов. Ведь от того, какую специальность получил выпускник вуза, и какого качества оказались полученные им знания и приобретенные навыки, зависит, насколько востребованным он окажется на рынке труда. Одним из возможных откликов на предложение вуза может быть договор с предприятием, удовлетворенным качеством выпускников вуза и заинтересованным в получении квалифицированных специалистов и дальше настолько, что готов оказать вузу материальную, финансовую или иную помощь в обмен на приоритетное право отбора и найма выпускников этого вуза в будущем.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее