Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Психология arrow Конфликтология

Функции конфликтов

Прежде всего, функции конфликтов можно разделить на две большие группы по основным сферам общественной жизни - материальные и духовные.

Материальная функция проявляется в том, что различные конфликты связаны прежде всего с экономической стороной жизни общества. Это материальный интерес, польза и потери. Материальные функции могут нести как негативные материальные последствия, так и творческий аспект, которые могут способствовать общему прогрессу и развитию материального производства.

Духовная функция конфликта проявляется в виде стимулятора быстрых и важных изменений в духовной сфере общества. В процессе социального конфликта происходит разрушение норм, ценностей, идеалов предшествующих периодов жизни общества, создаются условия для осмысления новых возможностей его развития.

Можно выделить еще ряд функций - это сигнальная, информационная, дифференциальная и динамическая.

Сигнальная функция как бы оповещает о необходимости принятия срочных мер для поиска и устранения причин социальной напряженности.

Информационная функция конфликта отличается от сигнальной, потому что протекание самого конфликта несет информацию о факторах, которые его породили, без знания которых процесс общественного познания затруднен.

Дифференциальная функция проявляется в ходе протекания конфликта, когда происходит поляризация противоборствующих сил. В то же время происходит и противоположный процесс - интеграция и консолидация социальных сил вокруг новых центров.

Динамическая функция реализуется в возможностях более быстрого социального развития, которые может с собой нести социальный конфликт.

Достаточно распространенной сегодня является точка зрения о том, что для улучшения эффективности процесса управления некоторые конфликты просто желательны, так как они несут в себе положительные результаты и повышают эффективность организации в целом. В данном случае конфликт может нести функциональную нагрузку. В случае, когда эффективность деятельности организации снижается в результате конфликта, он дисфункциональным.

Исследования в сфере функциональных возможностей конфликтов позволило выделить группы положительных и отрицательных функций конфликтов. Рассмотрим сначала положительные функции.

В результате конфликта определяются проблемные места и нерешенные вопросы в управлении организацией, ее построении и функционировании.

В результате конфликта происходит выход негативной реакции, помогает снять напряжение, ведет к снижению интенсивности отрицательных эмоций.

Конфликты поддерживают социальную активность людей, способствуют предупреждению застоя, являются источниками определенных инноваций.

Конфликты с внешним субъектом объединяют группу, организацию, позволяют преодолеть возникающие угрозы, как внешнюю, так и внутреннюю.

В ходе конфликта более пристально рассматриваются проблемные вопросы, позволяет успешно обнаруживать объективные причины конфликтов.

Конфликты помогают вырабатывать соответствующие противодействия возможным конфликтам в будущем.

Конфликты позволяют выявлять нарушения функционирования организации, то есть изменения, которые необходимо провести. К негативным функциям можно отнести следующие. Конфликты приводят к ухудшению психологического климата в коллективах, может заметно повлиять на производительность его работы, приводит к отвлечению от работы части сотрудников.

Между участниками конфликтующих сторон могут происходить неадекватные действия, уже не связаны с самим конфликтом.

После завершения конфликта, причем независимо от его результата, может длительное время оставаться напряженность, недоверие, озлобленность между соперниками, прямо может ослабить сотрудничество не только между ними, но и целостность всего коллектива.

Любой конфликт может нести с собой моральные и материальные потери, длительный период восстановления деловых и дружеских отношений.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее