Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Психология arrow Конфликтология

Лекция 4. Классификация конфликтов

План

1. Классификация конфликтов.

2. Внутриличностные конфликты.

3. Межличностные конфликты.

4. Межгрупповые конфликты.

Классификация конфликтов

В практической работе постоянно возникает необходимость в выборе методов воздействия на конфликтные ситуации или для управления ими. Эффективность выбора будет зависеть от вида конфликта, а для этого необходимо правильно определить, к какому из них он относится.

Разнообразие классификаций конфликтов разных авторов определяется критериями, которые они выбирают. Наиболее традиционным способом распределения конфликтов на виды можно считать выделение предмета конфликта. Наличие разнообразных причин конфликтов в общественной жизни объясняет такое количество классификаций. Перспективной можно считать методику российского социолога А. Здравомыслов, который классифицирует конфликты исходя из того, кто является конфликтующими сторонами: межиндивидуальные конфликты, межгрупповые конфликты, которые он разделяет на: а) группы интересов; б) этнонационального характера; в) группы социального формирования, конфликты между ассоциациями, партиями, внутри- и мижинституциональни конфликты, конфликты между секторами общественного разделения труда, конфликты между государственными учреждениями, конфликты между культурами и типами культур.

Действующими методами можно отнести и такие классификации, как: классификация по способу его решения - насильственный и ненасильственный; о природе возникновения - политические, социальные, экономические; по уровню его проявления - открытый и закрытый; по направлению деятельности - горизонтальный и вертикальный; в зависимости от возможных функций конфликта - функциональный и дисфункциональный; в зависимости от потребностей, по которым он возник, - интересы, взгляды.

Более серьезного исследования требует такая классификация конфликта, где в качестве критерия берется количество задействованных в конфликте. Исходя из этого критерия можно выделить следующие виды конфликта:

♦ внутриличностные конфликты;

♦ межличностные конфликты;

♦ межгрупповые конфликты, которые можно разделить на внутригрупповые конфликты и конфликты между личностью и группой. Итак, рассмотрим подробнее изложен выше способ классификации видов конфликта.

Внутриличностные конфликты

Внутриличностный конфликт представляет собой состояние структуры личности, когда в ней одновременно присутствуют противоречивые и взаимоисключающие мотивы, потребности и интересы, ценностные ориентиры, с которыми она в данный момент не в состоянии самостоятельно справиться, выделить для себя приоритет обращения. Сравнение выбора определяется балансом желаний и возможностями, необходимостью и потребностью.

Не менее интересным можно считать определение, которое было сделано немецким психологом Куртом Левиным, который определил такой конфликт, как ситуацию, в которой на индивида одновременно действуют противоположно направленные силы равной величины.

Выделим следующие характеристики внутриличностного конфликта:

♦ внутриличностный конфликт появляется в результате взаимодействия элементов внутренней структуры личности;

♦ сторонами внутриличностного конфликта выступают существующие в структуре личности разноплановые и противоречивые интересы, цели, мотивы и желания;

♦ действующие на личность силы являются равновеликими. В подобной ситуации человек из двух зол просто выбирает меньшее, из двух благ - больше, а наказанию предпочитает награде;

♦ практически любой внутриличностный конфликт сопровождается негативными эмоциями;

♦ основу любого внутриличностного конфликта составляет ситуация, характеризующаяся противоречием сторон и противоположностью мотивов, целей и интересов; противоположностью, а порой и взаимоисключение средств достижения цели. Серьезной проблемой может стать для личности невозможность устранить препятствие в достижении необходимой потребности.

Отдельно следует отметить такую особенность в подобных конфликтах, как ту, что они могут быть не только осознанными, но и неосознанными, что не делает их менее значимыми и менее проблемными.

Многогранность человеческой личности отразился и на проблеме классификации внутриличностных конфликтов.

Так, авторы, опирающихся на психологический аспект внутриличностных конфликтов, выделяют три их вида.

Конфликт потребностей. Его суть заключается в том, что наши потребности могут противостоять друг другу и побуждать нас к различным воздействиям. Конфликт здесь находится между наличием одних желаний и необходимостью вести себя по другому.

Конфликт между потребностью и социальными нормами. Очень сильная потребность может столкнуться внутри нас с принудительным императивом, и, независимо от его результата, ситуация приобретет конфликтного характера.

Конфликт социальных норм. Суть этого конфликта заключается в том, что человек испытывает равнозначен давление двух противоположных социальных норм.

Более полной можно считать классификацию внутриличностных конфликтов, которую предлагают в своих работах социологи, основываясь ценностно-мотивационную сферу личности.

Мотивационный конфликт. Это конфликт, вызванный мотивационными устремлениями - бессознательным стремлением, стремлением к обладанию, выбором между двумя положительными тенденциями.

Моральный конфликт. Это конфликт, порожденный в результате разногласий между желанием и долгом, нравственными принципами и личной привязанностью и т.д.

Конфликт нереализованного желания или комплекса неполноценности. Конфликт подобного вида возникает с появлением разрыва между желаниями личности и действительностью, которая может блокировать их реализацию.

Ролевой конфликт. Подобный конфликт порождается при невозможности для личности реализоваться в нескольких ролях (межролевой внутриличностный конфликт), а также при различном понимании требований к данной роли (внутри- ролевой конфликт)

Адаптационный конфликт. В широком понятии данный конфликт понимается как нарушение равновесия между субъектом и окружающей средой. В узком смысле - как нарушение процесса социальной или профессиональной адаптации.

Конфликт неадекватной самооценки можно рассматривать и как самостоятельный вид конфликта, который может возникнуть из-за личной переоценку своих претензий и недооценки своих возможностей.

Невротический конфликт. Подобный вид конфликта может быть вызван длительным периодом пребывания личности в состоянии внутренне личного конфликта, высокой степенью напряженности, раздвоенностью и неуверенностью в себе.

Рассмотрены типы конфликтов не исчерпывают полностью их классификации. В зависимости от других критериев можно формировать и другие типологии.

Отношения человека к миру, к другим людям и к самому себе всегда носят противоречивый характер, обусловленный, прежде всего, противоречивостью внутренней структуры самой личности. Человек как часть общества не может существовать вне ценностями системы противоречащих общественных отношений, детерминирующих ее сознание, психику, весь его внутренний мир. Исходя из этого, все причины внутриличностного конфликта можно разделить на три вида:

♦ внутренние причины, уходящие корнями в противоречиях самой личности;

♦ внешние причины, обусловленные положением личности в конкретной социальной группе:

♦ внешние причины, обусловленные положением личности в обществе.

Рассматривая причины конфликтов, надо иметь в виду, что их необходимо рассматривать взаимосвязано, а подобная дифференциация достаточно условной. Собственно говоря, речь идет о единичных, особые и общие причины, что, как и подобные категории, находятся в диалектической взаимосвязи.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее