Турфирма как субъект туристического бизнеса

Чтобы открыть турфирму, необходимо начать с регистрации в налоговой. Необходимо зарегистрироваться как ИП или как ООО. ИП позволит сэкономить время и упростит систему отчётности, а ООО откроет большие возможности перед клиентом. Далее необходимо придумать название, которое будет связано с путешествиями. Также нужно найти и выбрать помещение, найти и нанять персонал.

В качестве офиса нужна малая комната площадью примерно около 20 квадратных метров с 2-3 сотрудниками. Офис обычно выбирается в людном, в проходном месте центра города. Следует сделать хороший ремонт в помещении, иметь удобную мебель, заказать качественную вывеску для привлечения клиентов. Путешествия чаще всего покупают состоятельные люди, которые любят комфорт и уют, поэтому лучше потратить определенную сумму денег на мебель.

Для собственных сотрудников необходимы удобные столы, компьютеры, кресла, различные канцелярские принадлежности, стеллажи и прочее. Также нужен ксерокс, принтер и факс. В современной турфирме всегда должен быть доступ в интернет, так как все туры в основном осуществляются через него, поэтому интернет должен быть качественным и стабильным.

Для того чтобы создать туроператорскую деятельность с нуля, нужно найти опытный и квалифицированный персонал, который будет понимать специфику работы и умение убеждать людей в покупке туристических маршрутов. Лучше всего набирать людей, с опытом работы. Обычные туристические менеджеры будут получать минимальную заработную плату плюс процент с продаж от каждого тура, что будет очень стимулировать менеджеров работать больше и качественнее. В начале открытия туроператорской деятельности достаточно будет иметь двух-трех менеджеров, которые способны покрыть основные направления туризма.

Чтобы найти туры для продажи сначала нужно заключить договор с другими туроператорами, которые будут работать по особым направлениям. Поначалу заработок будет минимальный, но после первых проданных путёвок, комиссионные значительно возрастут. Компьютеры нужны для того, чтобы получить доступ к базам туров и операторов.

Для поиска клиентов все средства хороши. Особенно необходимо создание собственного сайта, потому что большинство туристов ищет путёвки через интернет. На сайте следует указать свои контактные данные, основные туристические маршруты, диапазон цен. Сделать рассылку для зарегистрированных пользователей через почту, а также воспользоваться услугами продвижения сайтов и контекстной рекламой:

- В СМИ (местное радио, газеты, журналы).

- В социальных сетях своего города.

- Классическая внешняя реклама (растяжки, брошюры, листовки).

Также необходимо помнить про классические маркетинговые приемы: скидки, лучшие условия за привлечение клиентов (друзей и знакомых), создание дисконтной программы.

Открытие офиса окупается около шести - двенадцати месяцев полноценной работы. Потому что в первый месяц количество клиентов у туроператорской деятельности будет маленьким. А после того как клиенты вернутся и оставят свои отзывы, можно будет начать продавать значительно больше путевок, так как туристы, которые посетят сайт будут знать, как работает турфирма.

Также помимо продажи туров можно будет заняться такими видами деятельности, как:

- Оказание помощи в оформлении загранпаспортов.

- Оказание помощи в оформлении виз.

- Продажа железнодорожных и авиабилетов.

За всё это будет браться определённый процент с клиента и можно будет создавать людям путешествие «под ключ», оформляя им паспорт, визу и сам тур. Такими услугами пользуются достаточно часто, так как у людей нет времени и нет желания бегать и узнавать, что нужно для получения паспорта или визы. Им проще прийти в турфирму и там сделать всё, и сразу.

Туризм - это сезонный бизнес. Летом все едут на моря, зимой - кататься на лыжах. Но при правильном тактичном планировании можно привлекать туристов и круглый год. Весной люди чаще всего с удовольствием уезжают в Европу за архитектурным туризмом, а осенью и зимой посещают Турцию, чтобы отдохнуть от холода и сырости. Следует правильно расставить приоритеты, и продумать интересные программы, и тогда у турфирмы никогда не будет «мертвых сезонов», то есть турфирма всегда сможет что-нибудь предложить своему клиенту.

Хорошая клиентская база, может стать полноценным туроператором и заняться разработкой маршрутов. Это позволит открыть новые перспективы, новые возможности и значительно повысит прибыль турфирмы [35].

Таким образом, с каждым годом популярность турфирм растёт и будет расти, пока у туристов будет желание обращаться в турфирму. Турфирмы открыты в каждом большом и среднем городе, но в малых городах их практически нет, либо имеется несколько штук, либо вообще не одной. Будь турфирмы в каждом малом городе, тогда бы и туристская инфраструктура в городе улучшилась бы (дороги, гостиницы, дома и базы отдыха, кафе и рестораны, и пр.).

Подводя итог, можно сказать, что малые города тесно связаны друг с другом, кто-то входит в «Союз малых городов РФ», а кто-то лишь приближен к этому союзу и входит в список «топ-50 малых городов». Все малые города Вологодской области входят в этот список, в том числе и город Белозерск. Не смотря, на то, что у города слабо развита туристская индустрия, Белозерск все же привлекает любителей старины. Туристы с удовольствием ездят отдыхать в этот древний город. Именно поэтому в г. Белозерске необходимо открыть турфирму, чтобы туристы больше узнали об истории города, об его достопримечательностях, чтобы могли попутешествовать по разработанному маршруту, который предложит им турфирма в г. Белозерске.