Проект создания туристической фирмы в городе Белозерске Вологодской области

Бизнес-план создания туристической фирмы ООО «Белозерье»

Резюме

Наименование предприятия: туроператор ООО «Белозерье».

Адрес: г. Белозерск, Вологодская область.

Сфера бизнеса: туроператорская деятельность.

Бизнес-план будет рассчитан на 1 год работы предприятия. В случае окончания срока можно будет продолжить деятельность предприятия по достижению поставленных целей и задач.

Планируется создать туроператорскую деятельность, сфера услуг ООО «Белозерье» - туристской деятельности, внутренний туризм. Бизнес-план будет рассчитан на 1 год работы туроператорской деятельности.

Туристическая фирма «Белозерье» будет заниматься внутренним туризмом и предоставлять туристическое и экскурсионное обслуживание по Вологодской области как иностранным, так и российским туристам.

Туристическая фирма будет уделять особое внимание тому, чтобы давать возможность своим клиентам познакомиться с историей города Белозерска и Вологодской области. «Белозерье» - туроператорская деятельность с ограниченной ответственностью. Управление туристической фирмой будет осуществляться её владельцем.

Цели и задачи, которые будут решаться в бизнес-плане.

Перед созданием турфирмы необходимо будет пройти множество этапов. Первый этап - регистрация юридического лица.

1. Нужно выбрать банк, где будут храниться деньги и открыть там временный счёт.

2. Необходимо заключить договор аренды на помещение.

3. Следует встать на учёт в Налоговую службу.

4. Также в течение 10 дней необходимо встать на учёт во все внебюджетные фонды: пенсионный, медицинский, региональный, территориальный, фонд социального страхования.

5. Потом со всеми полученными справками необходимо прийти в банк и перевести счёт из временного в обычный текущий расчётный счёт.

6. При получении справки о разрешении на ведение туроператорской деятельности необходимо изготовить печать и нотариально её заверить.

Для того, чтобы зарегистрироваться как юридическое лицо необходимо оплатить государственную пошлину в размере 6690 рублей, затем следует изготовить печать (350-500 рублей). При том условии, что устав и учредительный договор будут заверены у нотариуса (1000 руб.).

Туристская деятельность подлежит обязательной регистрации, после того как будет пройдена регистрация юридического лица. Для получения лицензии на туроператорскую деятельность требуется наличие у туроператора не менее 20% работников (по штатному расписанию), которые имеют высшее, средне-специальное или дополнительное образование в области туризма или стаж работы в области туризма не менее 3 лет. Руководитель туроператорской деятельности также должен иметь высшее, средне-специальное или дополнительное образование, а стаж его работы в области туризма должен быть не меньше, чем 3 года. Лицензия выдаётся сроком на 5 лет. Для получения лицензии следует оплатить 1300 рублей, т. к. сумма платежа на рассмотрение одного заявления составляет 300 рублей, а за выдачу одного бланка лицензии - 1000 рублей. Оплата 1000 рублей производится после получения соискателем официального письма с положительным решением о выдаче лицензии.

Последним этапом является получение сертификата соответствия.

Таким образом затраты на регистрацию предприятия складываются следующим образом: государственная пошлина 6690 руб. + печать 500 руб. + учредительный договор, заверенный у нотариуса 1000 руб. + лицензия на 5 лет 1300 руб. = 9490 руб.

Затраты на организацию предприятия составят: 9490 руб.

Создание предприятия туроператорской деятельности производится по следующим основным целям:

- освоение новых рынков;

- завоевание положительной репутации и имиджа у потребителей;

- создание уникальных туристских продуктов;

- разработка и выбор стратегии туристической фирмы по продвижению турпродукта «Белозерье» на рынок России;

- построение сетевой модели как основы продвижения турпродукта.

Обозначив цели деятельности компании, следует охарактеризовать такие виды деятельности:

В начале своего развития туристическая фирма «Белозерье» представит собой небольшую туристическую компанию, которая будет заниматься приёмом и обслуживанием туристов. Туристическая фирма «Белозерье» будет предоставлять туристские и экскурсионные услуги. Туристы будут проводить свой отпуск в гостиницах. Экскурсоводы будут проводить экскурсии по основным туристским маршрутам Белозерска и Вологодской области. «Белозерье» сможет предложить: как индивидуальные, групповые так и сборные маршруты, также будет гарантировать высококачественное обслуживание и организацию питания.

Предполагаются следующие направления деятельности фирмы, такие как:

- познавательный туризм;

- групповой туризм;

- сборный туризм;

- а также индивидуальный туризм.

Таким образом, услуги туристической фирмы «Белозерье» будут рассчитаны на широкий круг потребителей.

Конкуренция и конкурентные преимущества:

Располагаться туристическая фирма будет в центре г. Белозерска. Возможными покупателями смогут стать как семьи, школьники, студенты, так и отдельные туристы, и пожилые люди. Расположение туристической фирмы в центре Белозерска, даст ей больше возможностей для того, чтобы она успешно существовала, так как основной поток людей очень большой и у кого-нибудь обязательно будет желание заглянуть в неё.

В городе нет ни единой туристической фирмы, поэтому конкуренции в городе не будет. И именно поэтому она будет развиваться постепенно и пользоваться спросом, как у туристов, так и у местных жителей.

Также не стоит забывать о том, что деятельность любой туристской компании зависит от сезона, поэтому очень важно помнить о самых посещаемых месяцах года (май-ентябрь). Так как в это время необходимо усилить рекламную кампанию, которая повлечёт за собой поток туристов.

План маркетинга:

Туристическая фирма «Белозерье» предоставит услуги, которые смогут удовлетворить естественный интерес людей познакомиться с образом жизни, менталитетом и культурой города в Вологодской области. Самая сильная сторона туристической фирмы будет являться работа профессиональных гидов, которые готовы удовлетворить все желания клиента.

Для того, чтобы успешно продвигался туристский продукт на рынке следует прибегнуть к рекламной компании. Стоимость 1 листовки составляет 50 копеек. В день планируется раздавать 500 листовок. Раздатчик листовок в 1 час будет получать 150 рублей, следовательно, за 8 часов он заработает 1200 рублей. Значит в течении 30 дней * 1200 = 36000 руб. будет затрачено на это мероприятие.

Газета является наиболее читаемым и популярным изданием среди людей, и издаётся 3 раза в неделю. Стоимость рекламы с туроператором колеблется от 500 руб. за 1 публикацию (в которую входит название, адрес, телефон, и номер лицензии). Планируется всего 13 публикаций в месяц. Следовательно, за 1 месяц 13 публикаций * 500 руб. = 6500 руб.

В общем, на рекламную компанию за весь год будет затрачиваться 78000 руб.

Организационная структура предприятия:

«Белозерье» - предприятие с ограниченной ответственностью. Управление турфирмой будет осуществляться собственными владельцами. Генеральный директор, который будет одним из учредителей компании. В его обязанности будет входить разработка имиджа фирмы, маркетинга, представительские функции, взаимодействие с партнерами, а также составление программ пребывания туристов и деловая переписка.

Управляющий директор туристической фирмы «Белозерье» будет выполнять такие обязанности как: оперативное управление, бухгалтерский учет, юридические аспекты деятельности фирмы, взаимодействие с транспортными фирмами, организация проживания и питания туристов, а также все остальные значимые моменты в организации обслуживания туристов.

В зависимости от объёма работы будут заключаться договоры с гостиницами, водителями автомашин. Водители автомашин и экскурсоводы будут работать на основе почасовой оплаты.

План технического оснащения:

Успешная деятельность туристического предприятия будет зависеть не только от управляющего компанией, но и от самого персонала. Помещение будет разделено на 2 комнаты: в одной комнате будут находиться руководители, а в другой рабочий персонал.

Для организации работы предприятию необходимо: помещение с сделанным ремонтом. Аренда помещения (в которую будет входить оплата коммунальных услуг), которая будет происходить каждые 3 месяца, канцелярские принадлежности, офисная мебель, оргтехника, коммунальные услуги. Оплата коммунальных услуг будет входить в стоимость аренды.

Аренда помещения с коммунальными платежами в центре г. Белозерска составляет 700 руб. за 1 кв. м., следовательно, туристической фирме потребуется помещение в 25 кв. м. Таким образом, месяц аренды будет стоить 17500 руб., значит за 3 месяца, аренда будет стоить 52500 рублей. А в год аренда будет составлять 210000 рублей.

Также в туристической фирме не обойтись без подключения телефонных аппаратов, такие как междугородняя и международная связь стоимость которой составит 4000 рублей в месяц, а в год эта сумма будет 48000 рублей, затем в туристической фирме надо будет провести интернет сумма которой составит 3000 рублей в месяц, следовательно, в год будет 36000 рублей, каждой турфирме нужны канцелярские принадлежности их стоимость будет 2500 рублей в месяц, а в год - 30000 рублей. Таким образом получится, что оплата телефонных аппаратов и интернета за год будет составлять 48000+36000= 84000 рублей.

Первоначальные затраты на оснащение предприятия

Оргтехника будет составлять 137500 рублей, а мебель - 72000 руб. Таким образом, объём первоначальных капитальных вложений на оснащение предприятия составит 209500 рублей. Расчет представлен ниже и приведены в соответствии с формулами, предоставленными во время прохождения практики в Тур Клубе «Пилигрим».

Следует учитывать, что в соответствии с Налоговым кодексом РФ, начисление амортизации должен осуществляться основными средствами со сроком более 12 месяцев и со стоимостью более 10000 рублей. Таким образом, в данном бизнес-плане амортизация будет начисляться только на компьютер и на диван. Следовательно, амортизационные отчисления за год составят: 32000 / 5 = 6400 рублей. Значит за месяц амортизационные отчисления составят.: 6400 / 12 = 533 рублей. Годовая норма амортизации составит: (6400/ 32000) * 100% = 20%. Таким образом на амортизацию будет отчисляться 6400 рублей в год.

План по труду и заработной плате

Квалификационные характеристики работников

Годовой фонд оплаты труда персонала

Также помимо ежемесячной заработной платы сотрудники будут получать премии за производственные результаты или надбавки к окладам за профессиональное мастерство. Расчет отчислений на социальные нужды:

Единый социальный налог (ЕСН) составляет 26%. Значит стоит сосчитать сумма отчислений на социальные нужды:

Сумма на социальные нужды в мес. = Фонд оплаты труда, мес. * (ЕСН / 100%); сумма на социальные нужды в мес. = 55000 * (26% / 100%) = 14300 руб.

Сумма на социальные нужды в течении 1 года. = Фонд оплаты труда, за 1 год * (ЕСН / 100%); сумма на социальные нужды в течении 1 года. = 660000* (26% / 100%) = 171600 руб. Следует отметить что, годовой фонд оплаты труда персонала и отчисления им на социальные нужды составит примерно 831600 рублей.

Финансовый план:

Расчет суммы первоначальных капитальных вложений.

Таким образом, исходя из таблицы 3.4, становится понятно, что расчет суммы первоначальных капитальных вложений будет составлять 1175930 рублей.

Расчёт затрат предприятия

Потенциальные риски и проблемы:

При создании туристической фирмы будут возникать различные проблемы и риски, которые можно будет разделить на риски внешней и внутренней среды, а также на риски, которые связаны с недостаточностью внутреннего потенциала предприятия. С внешней среды компании будут угрожать:

- нестабильная и противоречивая система законодательства в России, высокие темпы инфляции, частое введение новых налогов и лицензий, что может значительно повлиять на себестоимость услуг.

Риски внутренней среды относится сезонность туризма (3-4 месяца в году):

К коммерческим рискам относится:

1. Неплатежеспособность партнёров или задержка выполнения договорных обязательств.

2. Неожиданное повышение затрат, небольшое получение доходов, и многое другое.

Квалификационный состав персонала:

1. Подбор персонала будет осуществляться с учетом специфики деятельности предприятия и производственного процесса на рабочем месте.

2. Все ошибки и недочеты производства и обслуживания будут отслеживаться и выявляться. После того, как детальный анализ возникновения причин будет выявлен, будут приниматься соответствующие меры для их предотвращения, чтобы в дальнейшем больше не возникало подобных ситуаций.

3. У персонала будет достаточная мотивация, чтобы работать хорошо и качественно в туристической фирме.

Малый объем ресурсов предприятия для реализации плановых заданий:

- необходимо правильно спрогнозировать и спланировать с учетом нестабильности внешней и внутренней среды туристической фирмы;

- туристическая фирма в случае недостатка средств должна будет иметь резервный фонд для покрытия непредвиденных расходов.

Технические возможности и техника:

- также необходим подбор технического оснащения туристической фирмы должен будет осуществлен с учетом современных тенденций на рынке и особенностей производственного процесса, и планируемых объемов выпуска.

Таким образом, создание туристической фирмы в городе Белозерске возможен, по описанному выше бизнес-плану. В таблицах подробно описано что потребуется для туроператорской деятельности, а под ними проведен расчеты с формулами.