Заключение

Организация управления представляет собой весьма сложное образование, включающее следующие взаимосвязанные элементы:

- органы (субъекты) управления (должности, подразделения);

- коммуникационные каналы;

- набор методов, технологий, норм, правил, процедур, предписаний, полномочий, определяющих поведение работников и порядок выполнения тех или иных действий.

Эффективность организации управления определяют:

- сопряженность целей, функций, полномочий;

- ориентированность на определенный уровень компетентности персонала;

- допущение неформальных связей;

- обеспечение эффективного контроля;

- гибкость и адаптивность.

Эффективность управления зависит от таких обстоятельств, как знания и опыт персонала, соответствие стиля управления условиям внутренней и внешней ситуации, достаточность полномочий руководителя, социально-психологический климат.

Эффективность функционирования системы управления можно повысить с помощью более надежных обратных связей; своевременности и полноты информации; учета социально-психологических особенностей участников; обеспечения оптимального размера подразделений.

Система управления в ООО «Альтернатива» консервативна, основана на старых методах работы, что отражается, прежде всего, на качестве и содержании работ служб и подразделений. Программы, разрабатываемые на предприятии, слабо аргументированы, имеют существенные отклонения от проектных показателей, не реализовываются в плановые сроки.

Основными направлениями, способствующими совершенствованию системы управления ООО «Альтернатива» можно назвать следующие: повышение профессионализма в управлении и применение современных технологий управления.

Таким образом, успех в значительной степени обусловлен характером отношений между руководством компании и сотрудниками, а также между сотрудниками и клиентами компании. Только эффективное руководство персоналом на всех уровнях окажет решающее влияние на будущее фирмы.

Список использованной литературы

1. Веснин, В.Р. Менеджмент: учебник. - М.: Проспект, 2010. - 504 с.

2. Основы управления персоналом: учебник для вузов / под ред. Б.М. Генкина. - М.: Высшая школа, 2012. - 383 с.

3. Померанцева, Е.П. Модели управления персоналом. - М.: Вершина, 2011. - 256 с.

4. Смирнова, Г.Б. Менеджмент: учеб. пособие. - М.: Дашков и Ко, 2011. - 356 с.

5. Справочник директора предприятия / под ред. М.Г. Лапусты. - М.: Инфра-М, 2012. - 704 с.

6. Травин, В.В., Дятлов, В.А. Основы кадрового менеджмента. -- М.: Дело, 2011. - 336 с.

7. Тренев, Н.Н. Предприятие и его структура: анализ, диагностика, оздоровление. - М.: Приор, 2011. - 638 с.

8. Управление организацией: учебник / под ред. Поршнева А.Г., Румянцевой З.П. - М.: Центр, 2010. - 560 с.

9. Управление производством: учебник / под ред. Н.А. Саломатина. - М.: Инфра-М, 2006. - 332 с.

10. Фатхутдинов, Р.А. Система менеджмента. - М.: Дело и Сервис, 2011. - 452 с.

11. Экономика предприятия: учебник / под ред. А.Е. Карлика, М.Л. Шухгалтера. - М.: Инфра-М, 2011. - 508 с.

12. Экономика предприятия: учебник / под ред. В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара. - М.: Юнити-Дана, 2012. - 628 с.