Организация управления представляет собой весьма сложное образование, включающее следующие взаимосвязанные элементы:
- органы (субъекты) управления (должности, подразделения);
- коммуникационные каналы;
- набор методов, технологий, норм, правил, процедур, предписаний, полномочий, определяющих поведение работников и порядок выполнения тех или иных действий.
Эффективность организации управления определяют:
- сопряженность целей, функций, полномочий;
- ориентированность на определенный уровень компетентности персонала;
- допущение неформальных связей;
- обеспечение эффективного контроля;
- гибкость и адаптивность.
Эффективность управления зависит от таких обстоятельств, как знания и опыт персонала, соответствие стиля управления условиям внутренней и внешней ситуации, достаточность полномочий руководителя, социально-психологический климат.
Эффективность функционирования системы управления можно повысить с помощью более надежных обратных связей; своевременности и полноты информации; учета социально-психологических особенностей участников; обеспечения оптимального размера подразделений.
Система управления в ООО «Альтернатива» консервативна, основана на старых методах работы, что отражается, прежде всего, на качестве и содержании работ служб и подразделений. Программы, разрабатываемые на предприятии, слабо аргументированы, имеют существенные отклонения от проектных показателей, не реализовываются в плановые сроки.
Основными направлениями, способствующими совершенствованию системы управления ООО «Альтернатива» можно назвать следующие: повышение профессионализма в управлении и применение современных технологий управления.
Таким образом, успех в значительной степени обусловлен характером отношений между руководством компании и сотрудниками, а также между сотрудниками и клиентами компании. Только эффективное руководство персоналом на всех уровнях окажет решающее влияние на будущее фирмы.
Список использованной литературы
1. Веснин, В.Р. Менеджмент: учебник. - М.: Проспект, 2010. - 504 с.
2. Основы управления персоналом: учебник для вузов / под ред. Б.М. Генкина. - М.: Высшая школа, 2012. - 383 с.
3. Померанцева, Е.П. Модели управления персоналом. - М.: Вершина, 2011. - 256 с.
4. Смирнова, Г.Б. Менеджмент: учеб. пособие. - М.: Дашков и Ко, 2011. - 356 с.
5. Справочник директора предприятия / под ред. М.Г. Лапусты. - М.: Инфра-М, 2012. - 704 с.
6. Травин, В.В., Дятлов, В.А. Основы кадрового менеджмента. -- М.: Дело, 2011. - 336 с.
7. Тренев, Н.Н. Предприятие и его структура: анализ, диагностика, оздоровление. - М.: Приор, 2011. - 638 с.
8. Управление организацией: учебник / под ред. Поршнева А.Г., Румянцевой З.П. - М.: Центр, 2010. - 560 с.
9. Управление производством: учебник / под ред. Н.А. Саломатина. - М.: Инфра-М, 2006. - 332 с.
10. Фатхутдинов, Р.А. Система менеджмента. - М.: Дело и Сервис, 2011. - 452 с.
11. Экономика предприятия: учебник / под ред. А.Е. Карлика, М.Л. Шухгалтера. - М.: Инфра-М, 2011. - 508 с.
12. Экономика предприятия: учебник / под ред. В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара. - М.: Юнити-Дана, 2012. - 628 с.
