Технология подготовки новой литературно-исторической экскурсии

Создание новой экскурсионной программы на любую тематику является сложным процессом, оно требует участия целого коллектива работников.

Содержание, познавательная ценность экскурсии напрямую зависят от знаний составителей экскурсии и экскурсоводов, степени усвоения ими основ педагогики и психологии на практике, от умения выбрать более действенные способы и приемы влияния на аудиторию.

Очень важно, чтобы экскурсия была интересна для аудитории. Также она не должна содержать потока ненужной информации для туристов. Способ подачи материала не должен утомлять, он должен создавать наилучшее восприятие информации той или иной категорией экскурсантов. Поэтому направленность экскурсии обязательно должна ориентироваться на конкретную категорию экскурсантов (взрослых или детей, молодежь, городских или сельских жителей, иностранцев и т.д.). Такой учет называется дифференцированным подходом к обслуживанию во время экскурсии, он должен учитывать не только интересы, но и цели потребителей[11].

Выделяют ряд основных этапов, которые в процессе разработки новой экскурсии располагаются в определенном порядке. Рассмотрим их в той последовательности, которая сложилась в практике работы экскурсионного учреждения. Впервые понятие «этапы подготовки экскурсии» было введено в обиход в 1976 году. Тогда же было названо пятнадцать этапов:

1. Определение цели и задач экскурсии. Этот этап служит помощью для авторов экскурсии, чтобы они более организованно вели работу в следующих этапах.

2. Выбор темы. Это зависит от конкретного спроса клиента, определенного заказа или от создания определенной тематики экскурсий целенаправленно. У каждой экскурсии должна быть четко определена тематика. Тема - это стержень, который совмещает все объекты и подтемы экскурсии.

3. Выбор литературы и составление библиографии. При разработке новой экскурсии собирается список книг, брошюр, статей, опубликованных в газетах и журналах, которые помогут раскрыть тему. Список назначен для того, чтобы определить примерную черту работы по изучению литературных источников, которая предстоит, оказать помощь экскурсоводам при использовании практического и теоретического материала, который необходим при подготовке текста.

4. Определение источников материала для экскурсии. Знакомство с экспозициями и фондами музеев, которые относятся к теме. Авторы экскурсии составляют перечень материалов, к которому относятся государственные архивы, музеи, хроникально-документальные и научно-популярные кинофильмы, где содержатся материалы по теме экскурсии. Источником могут выступать воспоминания участников и очевидцев исторических событий[11].

5. Выбор и изучение объектов, задействованных в экскурсии. Перед разработчиками экскурсии, при ее создании, стоит задача выбрать из большого количества объектов самые интересные, как по внешнему виду, так и по той информации, которую они дают. Верный выбор объектов показа даст основу зрительного восприятия экскурсионного материала и широкое раскрытие темы.

Большое количество посещаемых во время экскурсии объектов увеличивает длительность экскурсии и утомляет экскурсантов, поэтому она не должна быть перегружена лишними объектами показа. Также следует отметить, что при загруженной экскурсии внимание и интерес экскурсантов ослабевают. Наилучшая длительность экскурсии по городу составляет 2-4 академических часа, при таком затраченном времени экскурсанты хорошо и с интересом воспринимают не больше 15-20 экскурсионных объектов. В экскурсию могут входить объекты как одной группы (например, памятники архитектуры), так и нескольких групп (памятные места, исторические памятники, жилые здания, природные объекты).

Отбор объектов показа заканчивается составлением карточки (паспорта) на каждый из них. Такие карточки создаются как для конкретно разрабатываемой темы, так и для будущих экскурсий.

В карточку объектов вносятся следующие данные:

- название объекта;

- дата, событие, с которым связан памятник;

- местонахождение объекта;

- описание памятника;

- источник сведений о памятнике;

- как хорошо памятник сохранился;

- в каких экскурсиях памятник используется;

- дата составления карточки, фамилия и должность составителя.

К карточке прикрепляется фотография объекта, воспроизводящая его нынешний и прежние виды.

6. Составление маршрута экскурсии. Основными требованиями, которые учитываются составителями маршрута, должны быть образование показа объектов в его логической последовательности и гарантия зрительной основы для раскрытия темы экскурсии.

Объекты, зависимо от своей роли в экскурсии, могут использоваться как основные и дополнительные. Основные объекты принимают на себя более глубокий анализ, показ дополнительных объектов, чаще всего, происходит при переездах (переходах) группы экскурсантов и не играет главной роли[11].

7. Объезд / обход маршрута. Одним из важных этапов разработки новой экскурсионной темы является объезд или обход маршрута следования во время экскурсии. При организации объезда (обхода) маршрута следует ознакомиться с улицами, площадями, дорогами, по которым проходит маршрут, а также:

- уточнить место, где расположен объект показа, а также места запланированных остановок автобуса с экскурсантами или пешеходной группы;

- освоить подъезд на автобусе к объектам или местам стоянок;

- провести расчет времени, которое понадобиться для показа объектов и рассказа о них, времени передвижения автобуса (пешеходной группы) по маршруту, а также следует рассчитать продолжительность экскурсии в целом;

- проверить важность намеченных объектов для показа, необходимость их использовать;

- выбрать лучшие точки для показа объектов и варианты расположения экскурсионной группы;

- выбрать методику, по которой будет происходить ознакомление туристов с объектом;

- в целях безопасности передвижения туристов по маршруту выявить потенциально опасные места и принять меры.

8. Подготовка контрольного текста экскурсии. Текст в экскурсии нужен для обеспечения тематической направленности рассказа экскурсовода, в тексте можно проследить конкретную точку зрения на факты и произошедшие события, которым посвящена экскурсия, объективно оцениваются показываемые объекты[11].

9. Комплектование «портфеля экскурсовода». Одна из задач «портфеля экскурсовода» - обновлять ячейки, которых не хватает при показе объекта, дать зрительный образ о нем. Очень часто происходит так, объекты, которые задействованы в экскурсии и необходимы для раскрытия ее темы, не сохранились. «Портфель экскурсовода» включает в себя фотографии, географические карты, схемы, чертежи, рисунки, образцы продукции и т.д.

К каждому из экспонатов, который включен в «портфель», прикладывается листок с толкующей информацией или справочным материалом. Иногда комментарии приклеиваются с оборотной стороны изображения экспоната.

10. Выбор методических приемов проведения экскурсии. Определение того или иного методического приема продиктовано стоящими перед экскурсией задачами, концентрацией информацией у того или иного объекта. Работа творческой группы на этом этапе состоит из нескольких частей:

- выбор методических приемов, которые бы более эффективно освещали подтемы, в зависимости от аудитории (взрослые, дети), времени проведения экскурсии (зима, лето, день, вечер), особенностей показа;

- выбор приемов, которые бы сохраняли внимание экскурсантов и активизировали процесс восприятия экскурсионного материала;

- отбор рекомендаций выразительных средств, которые использует экскурсовод в своей речи

- отбор правил техники ведения экскурсии.

Не менее важно определить технологию при использовании методических приемов.

11. Определение техники ведения экскурсии. Все вопросы по организации процесса экскурсии объединяет техника ведения экскурсии. О включении пауз в экскурсию, о соблюдении времени, как происходит ответ на вопросы, заданные экскурсантами, о технике использования экспонатов «портфеля» экскурсовода, о порядке возложения венков и т.д важно сформулировать рекомендации. Не менее важно указать на место нахождения экскурсовода при показе объектов, проведении рассказа при движении автобуса по маршруту.

12. Составление методической разработки. Методическая разработка должна быть составлена на каждую тему экскурсии, даже в том случае, если подход к подготовке и проведению экскурсии разный. В вариантах методической разработки отражаются различные интересы экскурсантов, это зависит от возраста, профессиональных и другие интересов, которые влияют на особенности методики проведения экскурсии[11].

13. Составление индивидуальных текстов. Данный этап отражает структуру экскурсии и составлен в полном согласии с методической разработкой экскурсии. Расположение материала осуществляется в последовательности показа объектов и четко делится на части.

14. Прием (сдача) экскурсии. Этот этап имеет деловой характер, проводится в дискуссионной, творческой форме, включает в себя обмен мнениями и выявление недочетов.

15. Утверждение экскурсии. При успешном заключении контрольного текста и методической разработки, а также основываясь на расчете стоимости и определении нормы прибыли новой экскурсии руководством экскурсионного учреждения издается приказ об утверждении новой экскурсионной темы и списка экскурсоводов, допущенных к ее проведению[11].

Можно сделать вывод, что создание, подготовка новой экскурсии проходит три основных ступени:

Предварительная работа - выбор материала для будущей экскурсии, его изучение (накопление знаний по теме будущей экскурсии, определение цели и задач экскурсии). Вместе с этим проводится отбор объектов на которых будет построена экскурсия.

Составление экскурсионного маршрута, обработку фактического материала, работу над содержанием экскурсии, написание контрольного текста, работу над методикой проведения экскурсии, выбор наиболее эффективных методических приемов показа и рассказа во время проведения экскурсии, подготовку методической разработки экскурсии, написание экскурсоводами индивидуальных текстов включает само создание будущей экскурсии.

Заключительной ступенью является прием (защита) экскурсии на маршруте, утверждение новой экскурсии руководителем экскурсионного учреждения, допуск экскурсоводов, защитивших свою тему, до работы на маршруте.

Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что одним из самых популярных и перспективных видов туризма во всём мире на данный момент является культурно-познавательный туризм. Литературный туризм является достаточно новым, успешно развивающимся и создающим большие возможности для любой территории видом культурно-познавательного туризма также имеющим свои направления.

Проанализировав литературно-историческое направление литературного туризма, к которому относится наша будущая экскурсия, можно сделать вывод, что литература плотно связана с историей. Литературное и историческое наследие может выступать не только для выявления культурных мест для создания карты, но и способствовать появлению новых объектов туристской инфраструктуры, например, музеев. Так, в нашем понимании, реализуется картирование пространства художественной литературой.

Подготовка новой экскурсии проходит три основных ступени: предварительная работа, когда происходит подбор материалов для будущей экскурсии и отбор объектов, на которых будет построена экскурсия; разработка самой экскурсии, включающая в себя составление экскурсионного маршрута, обработку фактического материала, работу над содержанием экскурсии, написание контрольного текста, работу над методикой проведения экскурсии, выбор наиболее эффективных методических приемов показа и рассказа во время проведения экскурсии, подготовку методической разработки новой экскурсии, написание экскурсоводами индивидуальных текстов; заключительная ступень - утверждение новой экскурсии руководителем экскурсионного учреждения, допуск экскурсоводов, защитивших свою тему до работы на маршруте.