Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Туризм arrow Проблемы и перспективы развития кемпинг-туризма в Вологодской области

Концепция продвижения туристского кемпинга

Продвижение туристской услуги, как и любого другого товара, необходимо в связи с перенасыщенностью рынка, вследствие чего возникает конкурентная борьба за потребителя. Предлагаемый кемпинг, однако, по оценке туристской отрасли Тотемского района вряд ли столкнется с такой проблемой как конкуренция, во всяком случае, в ближайшие годы, так как в районе практически отсутствуют аналогичные предприятия размещения туристов. Тем не менее, продвижение предложенного к реализации кемпинга является необходимой задачей, так как требуется, в первую очередь, сформировать его осведомленность и известность не только на районном и региональном рынках, но и на федеральном. Поэтому необходимо провести ряд мероприятий для популяризации и продвижения данного учреждения автотуризма на туристский рынок.

Основные цели, которые предполагает продвижение предложенного к реализации кемпинга:

- увеличение продаж;

- продвижение услуги;

- повышение лояльности туристов к данному учреждению.

Основные методы продвижения туристского кемпинга:

1. Качественная реклама в социальных сетях. Данную меру можно вынести на первый план, так как реклама способствует увеличению продаж, привлечению внимания потребителей к туристскому продукту и созданию благоприятного имиджа предлагаемого кемпинга в целом. Особенно может быть успешным применение таргетированной рекламы, которая позволит показывать информацию и объявления о кемпинге только людям, которые соответствуют необходимым параметрам, заранее заданным исходя из целевой аудитории (возраст, город проживания, интересы и так далее). В целом такая реклама обеспечивает эффективное продвижение в социальных сетях.

2. Продвижение в социальных сетях. Этот метод продвижения товара, услуги или бизнеса в целом является особенно популярным на сегодняшний день, так как социальная сеть - это огромная целевая аудитория, где зарегистрированы миллионы людей; источник потенциальных клиентов. Одним из наиболее популярных и действенных механизмов раскручивания бизнеса на данный момент является создание группы ВКонтакте с размещением всей необходимой информации для потенциальных туристов. При этом на первоначальном этапе создания сообщества, необходимо заняться формированием клиентской базы. Для этого нужно добавлять пользователей социальной сети в группу самостоятельно и методом «сарафанного радио» (при помощи друзей и знакомых).

Повышение лояльности клиентов к новому предприятию нужно создавать путем непрерывного раскручивания группы, чтобы люди были постоянно в курсе новостей, необходимо информировать подписчиков о деятельности кемпинга, скидках, акциях и так далее, также требуется постоянно отвечать на жалобы и вопросы пользователей касательно функционирования кемпинга. При этом важно разрабатывать свой уникальный контент. Также создание сообщества позволит проводить мониторинги и опросы потенциальных туристов кемпинга. Помимо собственного сообщества ВКонтакте продвижение предложенного в работе учреждения в данной социальной сети может осуществляться посредством размещения рекламных объявлений в тематических приложениях и играх, популярных сообществах на платной или бесплатной основе.

Продвижение кемпинга в Facebook. Это крупнейшая мировая социальная сеть с общим числом зарегистрированных пользователей более 1,5 миллиардов, из них русскоязычных - около 10 миллионов. Отличительной особенностью Facebook от сети ВКонтакте является то, что преимущественное число ее пользователей, особенно российских, регистрируются в деловых целях, для получения информации, в то время как ВКонтакте больше имеет развлекательный характер. Основными направлениями продвижения кемпинга в сети могут являться: таргетированная реклама, создание сообщества, реклама на популярных тематических страницах. Лучшим вариантом продвижения данного учреждения с помощью рекламы в социальной сети Facebook может служить информативная тематическая статья или отзыв об учреждении с интересным анонсом и картинкой.

3. Так как кемпинги относятся к активному виду туризма, может быть успешным его продвижение благодаря созданию собственного канала на Youtube. Как показывает статистика сервиса Similarweb ежемесячно сайт Youtube посещает порядка 22 миллиардов человек. Большинство людей ведущих активный образ жизни, сегодня просматривают различные ролики о туристских путешествиях, об интересных достопримечательных местах, которые бы можно было посетить. К тому же Youtube помимо способа привлечения клиентов может служить и источником заработка - дополнительного дохода для бизнеса. Это в первую очередь - доход с рекламы (коммерческий просмотр). Способы заработка посредством создания собственного канала на Youtube:

- Google Adsense (контекстная реклама от сервиса Google);

- партнерская программа Youtube (источник дополнительного заработка);

- прямая реклама;

- платные подписки - публикация платного видео-контента;

- и др.

4. Еще одним вариантом продвижения нового предприятия может служить использование сети Instagram, в которой можно рекламировать кемпинг путем размещения фотографий и коротких видеороликов о жизни и деятельности его работников и туристов, о мероприятиях и анимационных программах с непосредственным участием проживающих. Данная мера продвижения может быть более успешна на этапе функционирования учреждения, когда уже будет наработана определенная клиентская база.

5. Важным моментом, особенно на начальной стадии деятельности нового предприятия, является стимулирование потребителей, которое заключаются в поощрении максимально интенсивного потребления туристических услуг, в удержании постоянных клиентов. Средствами стимулирования непосредственно для разрабатываемого кемпинга могут являться:

- скидки и бонусы постоянным клиентам;

- ведение базы данных постоянных клиентов, поздравление их с праздниками;

- подарки и призы с фирменной символикой всем посещающим кемпинг;

- скидки на дополнительные услуги;

- проведение конкурсов, викторин и лотерей для клиентов.

6. В целях выхода подготовленного к реализации кемпинга на районный и региональный туристский рынок требуется наладить связь с крупными районными и региональными туристскими предприятиями и организациями, такими как МУП Туризм и народные промыслы (г. Тотьма) и другие.

7. Так как кемпинги связаны, как правило, с автотуризмом, необходимым атрибутом при продвижении нового учреждения на первоначальном этапе является вступление в клуб Лиги Караванеров. Членство в данной межрегиональной общественной организации позволит получить бонусы и скидки членам организации (на туристское снаряжение и прочие услуги). Вступление в Лигу Караванеров также создаст условия для задействования руководителей кемпинга в открытых тематических встречах под брэндом «Караван-кафе», в рамках которых проводятся презентации туристических ресурсов разных стран с прямым участием консульств и отделов по туризму этих стран, мастер-классы и школа караванинга, презентации техники, новых маршрутов и мест размещения. Это позволит внедрению нового предприятия и его популяризации не только на российский, но и на зарубежный рынок. К тому же формат «Караван-кафе» дает возможность проводить практические выезды и встречи в различных местах, что, при должном участии и организации руководства, даст возможность продемонстрировать данный кемпинг непосредственно в действии.

8. Также непременно нужно зарегистрировать новое предприятие в базу данных Российской ассоциации кемпингов и баз отдыха. Данная организация не только сможет способствовать популяризации нового учреждения отдыха, но и позволит пройти обучение персонала кемпинга, получить скидочные карты, предоставит возможность участвовать в зарубежных и в отечественных выставках.

9. Прямой маркетинг, подразумевающий персональную работу сотрудников данного учреждения с туристами; планирование, непрерывное осуществление учета, анализа и наблюдения в отношении поведения потенциальных посетителей кемпинга. Выработкой маркетинговой стратегии, развитием предпочтения туристов к учреждению, обеспечением продолжительного успеха в бизнесе будет заниматься маркетолог кемпинга.

10. Пожалуй, самой важной задачей по продвижению кемпинга является формирование его положительного имиджа. В первую очередь необходимо четко и ясно определить облик учреждения. Затем нужно провести идентификацию организации, отражающую миссию нового предприятия, а также разработать систему коммуникационных средств (название, слоган, символику, логотип, знак и цвет).

Основными средствами для формирования имиджа в данном случае будут являться:

- внешний вид учреждения (создание фирменного стиля);

- дизайнерские приемы (оформление архитектурно-пространственной среды в едином стиле, разработка распознаваемой рекламы в объявлениях);

- коммуникативная механика для формирования позитивного впечатления об учреждении (специально подобранная стилистика, ориентированная на нужды потребителя);

- и др.

Для того чтобы сформировать эффективный образ предлагаемого к реализации кемпинга достаточно использовать базовые технологии имиджа: планирование, организацию и контроль. При этом нужно так их скоординировать, чтобы впоследствии положительный образ кемпинга закрепился в сознании людей. Для этого необходим непрерывный мониторинг СМИ, Интернет, социальных сетей.

Таким образом, в условиях формирующегося туристского рынка России важное значение придается информационно-рекламной деятельности как средству доведения различных сведений о туристском продукте или предприятии до массового потребителя. Для того чтобы разрабатываемый кемпинг успешно вошел в рыночную нишу и удержал свои позиции, необходимо разработать грамотную стратегию его продвижения и популяризации. Так основополагающее место в данной работе для привлечения и удержания клиентов было отведено продвижению кемпинга посредством рекламы и размещения новостей в социальных сетях - Вконтакте, Facebook, Instagram, Youtube; стимулирования сбыта, быстрой и прямой связи с международной общественной организацией Лигой Караванеров, вступления в Российскую ассоциацию кемпингов и баз отдыха, прямого маркетинга и формирования имиджа. Одними из наилучших и перспективных вариантов продвижения предложенного к реализации кемпинга могут являться не совсем стандартные и обычные на сегодняшний день, однако, все более популярные у населения способы развития бизнеса посредством социальных сетей - создание канала на Youtube, т.к. потенциальные туристы непосредственно в движении и в действии могут оценить деятельность предприятия. К тому же, создание собственного канала на Youtube позволит привнести дополнительный заработок для начинающегося бизнеса.

Итак, исходя из анализа потенциала с. Красного Тотемского района, можно установить, что населенный пункт обладает достаточными условиями для реализации проекта кемпинга. Предложенный в данной работе проект реализации кемпинга может быть успешным по ряду показателей. Исходя из расчетов, было установлено, что строительство кемпинга в с. Красном Тотемского муниципального района может быть экономически выгодно. Стоимость проекта покрывается за счет незначительных собственных средств, за счет кредита сроком на 5 лет и за счет вложений инвестора. При этом окупаемость проекта составит всего лишь около 1,5 лет. Также предложенный в работе кемпинг можно считать целесообразным и рекомендованным к строительству не только по причине его экономической эффективности, но и как фактор усиления развития внутреннего туризма посредством увеличения туристического потока в Тотемском районе, а также как стимул для развития аналогичных предприятий автотуризма не только в Вологодской области, но и по всей России. При наличии спроса на кемпинг, который по прогнозу проведет маркетолог данного предприятия, возможно в перспективе создать на его территории более усовершенствованную инфраструктуру: пункт обслуживания автомобилей, построить небольшие домики для проживания туристов, построить «русскую баню», взять на постоянную работу одного медицинского работника, а также совместно с МУП «Туризм и народные промыслы» и другими туристскими организациями Тотемского района заниматься модернизацией туристских маршрутов, которые могут реализоваться через территорию данного кемпинга.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее