Зарубежный опыт франчайзинга

Признанным лидером франчайзинга и экспортером франшизных систем во многие страны мира является США. Продажи, осуществляемые через франшизные системы, составляют порядка 40% всех розничных продаж, что оценивается в сумму более одного триллиона долларов США. Лидирующие позиции занимает сектор услуг и общественного питания. Наиболее активными франчайзинговыми системами можно назвать America Center (услуги), Athlete's Foot (спортивное оборудование), Avis (прокат автомобилей), Baskin Robbins (мороженое), Burger King (быстрое питание), ERA (недвижимость), Nail Boxes (почтовые услуги), McDonald's (быстрое питание), Midas (автомобильный сервис), New Horizons (компьютерное обучение), Pizza Hut (быстрое питание), Quality Hotel (гостиницы) и др.

Американские системы франчайзинга активно развиваются во многих странах мира. Американцы считают наиболее выгодным способом выхода на рынок - выход франшизных сетей. Это позволяет снизить инвестиционные риски и осуществлять расширение и продвижение на рынке, привлекая частный капитал страны. Системы франчайзинга интегрируются в экономику зарубежных государств различными способами:

Со 100% участием франчайзера

Путем создания совместных предприятий

Создание дочерних предприятий

Заключения соглашений с представителями страны договора.

Выбор той или иной схемы определяется как условиями, существующими на территории государства, так и принятой стратегией развития самого франчайзера. Как правило, национальные интересы превалируют над интересами стран присутствия. На практике это означает, что вслед за использованием марки и стандартов бизнес-системы ставятся условия импорта участниками системы, необходимых для функционирования товаров: это может быть оборудование, расходные материалы, продукты питания и т.д.

Американские франчайзеры видят многие государства как стартовые площадки для выхода на другие территории. Например, франшизные системы, имеющиеся на территории Бельгии, рассматриваются как достаточно легкий способ для экспорта во Францию, Нидерланды, Германию и Швейцарию. Американские системы популярны и продолжают развиваться. Успех американского франчайзинга во многом определяется поддержкой со стороны государства, серьезным отношением к продвижению торговых марок, устойчивостью стратегий, сильными маркетинговыми позициями, принятием, совершенствованием и выполнением стандартов качества, как продукта, так и бизнес-систем в целом [14].

Практика франчайзинга в сфере недвижимости широко распространена на Западе. Там головная компания поставляет своим франчайзи полный пакет различных программ по всем направлениям риэлторской деятельности, приобретя которые, можно создать готовый бизнес - включая даже программные продукты для офиса и тесты по набору кадров. По сути дела, покупка франшизы - это чистое вложение капитала под процент, при котором сам инвестор отнюдь не обязательно должен сам заниматься управлением новой компанией, а может нанять для этого квалифицированного менеджера. Но получение прямого дохода от работы фирмы - не единственная возможная в данном случае цель. В недавней истории американского рынка недвижимости был очень показательный случай. Некая компания приобрела сразу три крупнейших американских франчайзинга. Купленные компании в совокупности контролировали двадцать процентов вторичного рынка недвижимости США, а в этой стране при операциях с жильем чрезвычайно распространена ипотека - кредитование под залог. После обретения компаниями нового владельца все они в один голос стали рекомендовать клиентам пользоваться ипотечными услугами только одной структуры - той, которая стояла за сделкой. Оказалось, была осуществлена сложная двухходовая комбинация для того, чтобы разом получить двадцать процентов американского рынка ипотеки. Заметим, что стоимость франчайзинговой сети в США составляет несколько десятков, максимум сотен тысяч долларов. И потратив на покупку трех сетей меньше миллиона долларов, инвестор получил контроль над пятой частью многомиллиардного американского рынка кредитования под залог жилья.

Европейцы также признали франчайзинг как перспективную систему развития, и активность в формировании и продвижении сетей наблюдается практически на всем европейском пространстве.

С 90-х годов XX века достаточно активно стал развиваться франчайзинг в Азии. Это связано с повышением темпов экономического роста, "омоложением" и ростом среднего класса, расширением мотиваций к новым потребностям и, соответственно, формированием приверженности к фирменному стилю жизни. Например, в Малайзии оборот франшизных систем в розничной торговле превышает 49%, в Индонезии насчитывается более 250 сетей, в Японии около 900. Страны бывшего социалистического лагеря только начинаю "тренироваться" в разработке, внедрении и применении на практике концепций франчайзинга [15].

В настоящее время в международной практике не существует точной статистики о количестве франшизных систем, как правило, она (статистика) формируется в национальных франчайзинговых ассоциациях. Однако, если в государствах с развитым франчайзингом, где четко определены его признаки, можно говорить именно о франшизных сетях, то в государствах, где франчайзинг только начал развиваться и идентифицировать сеть именно как франшизную сложно, статистику можно практически игнорировать. К сожалению, и специалисты различных уровней. И чиновники, и журналисты "свободно владеют" цифрами (причем чаще по данным Международной Ассоциации франчайзинга), что дает искаженное представление о сложившейся ситуации и бесконечно тиражирует оборот "бум франчайзинга".

Регулирование франчайзинга в зарубежной практике относится к различным отраслям права, а в тех государствах, где франчайзинг имеет самостоятельной правовое регулирование, использование норм других законов и инструкций не является исключением. Однако независимо от формы регулирования практически во всех развитых зарубежных системах, признавших франчайзинг, сформированы и совершенствуются правила поведения сторон, как на нормативном уровне, так и на уровне деловой этики. Это обеспечивает определенную однородность отношений, несмотря на многообразие форм, отраслевое различие и большой диапазон концептуальных подходов.

Достаточно серьезным препятствием в развитии моделей франчайзинга являются и причины внутреннего характера. К ним можно отнести, например, недостаточный уровень профессионализма разработчиков франшизных моделей; отсутствие постоянства целей организации, готовящихся к принятию франчайзинга; частую смену руководства; непонимание важности формирования и контроля качества, как самого продукта, так и всей деятельности потенциального франчайзера; несоответствие балансов управленческих систем франчайзера и франчайзи; отсутствие информационной прозрачности участников сети и т.д. [12].

Франчайзинг дает, безусловно, большие шансы на успех, но только при исполнении трех обязательных условий: грамотная разработка модели франчайзинга франчайзером, честное и доверительное отношение сторон и умении вести дело самим франчайзи. А выполнимость этих условий определяется целями самого франчайзера, а именно: целью расширения деятельности и целью управления ростом и выгодами системы. Реализация поставленных целей будет обеспечивать жизнеспособность всей системы в целом, а также приобретение и удержание устойчивых конкурентных преимуществ [11].

Вывод

На основе изложенной информации можно судить о том, что роль франчайзинга в экономике любой страны чрезвычайно велика, так как он является самым эффективных каналом дистрибуции, по которому товары и услуги распространяются внутри стран и по всему миру.

Исследования курсовой работы свидетельствуют, что франчайзинг существует с давних времен, а так же регулярно развивается и усовершенствуется.

Франчайзинг - чрезвычайно перспективный вид предпринимательства: если в обычном бизнесе из 100 возникающих предприятий в итоге выживает не более 10, то из 100 франшизных будет успешно работать 90, что немаловажно и с точки зрения создания новых рабочих мест.

Опыт зарубежных стран свидетельствует о том, что успешное развитие экономики в значительной степени определяется интеграцией крупных и малых компаний, которые являются основными элементами системы зарубежной экономики. Крупные фирмы привносят в эту систему стабильность и управляемость, а малый бизнес, формирующий конкурентную среду, обеспечивает гибкость и индивидуализацию производства, за рубежом эту форму деятельности считают не только полезной, но и престижной. Очевидно, что усиление взаимодействия крупного и малого бизнеса необходимо и для успешного развития России.

Франчайзинг процветает, потому что в нем сочетается стимул личного владения с управленческим и техническим мастерством крупного бизнеса. Для предпринимателей франчайзинг предлагает краткий путь к росту, так как они получают готовое дело. Для франчайзи франчайзинг дает возможность быстрого расширения. Франчайзи растет, позволяя предпринимателям финансировать его рост через продажу франшиз.